En novembre 2020, l’Association des Directeurs et Responsables Achats (ADRA), le cabinet de conseil en achats responsables BuyYourWay et le Médiateur des entreprises ont publié une étude post-confinement dédiée aux pratiques achats et les enseignements à tirer pour l’avenir. Ce travail repose sur 61 témoignages et 25 entretiens qualitatifs auprès d’adhérents de l’ADRA, des clients de BuyYourWay et d’autres acteurs.